Як написати хороший відгук

2-10-2020

Ми не видаляємо відгуки на прохання компанії. Але перевіряємо скарги на відгуки, якщо вони надходять. Єдина причина, по якій відгук в підсумку може бути видалений, – якщо він порушує правила. Хочемо порекомендувати почитати відгуки на товари на сайті https://ua.otzyvyotricatelnye.com/

Головне-ваш особистий досвід
У хорошому відкликання міститься ваш особистий досвід. Розкажіть про нього в деталях: як ви вибрали компанію, як оцінюєте товар і послугу, роботу персоналу, процес обслуговування? Чим більше фактів – тим корисніше ваш відгук.

Не пишіть відгуки з чужих слів; не оцінюйте послугу, надану іншій людині. Вам може не подобатися стрижка одного, але це не означає, що він сам незадоволений роботою перукаря. Виняток становить досвід маленьких дітей і літніх людей, які не можуть самі користуватися комп’ютером: якщо ви супроводжували їх при отриманні послуги, ви можете написати відгук.

Пишіть про компанії, послугами яких ви скористалися
Відгук повинен грунтуватися на вашому досвіді придбання товару або послуги. Якщо ви з якихось причин (здалося дорого, не сподобався інтер’єр, не влаштовують терміни доставки) самі відмовилися від послуг компанії — написати відгук не можна.

У кожної компанії є свої правила обслуговування: наприклад, фейс-контроль на вході, зона доставки піци, правила оформлення замовлення або вимоги внести передоплату перед замовленням. Якщо ці правила завадили вам скористатися послугами, писати відгук не варто. І несправедливо знижувати рейтинг компанії тільки за те, що вам не подобаються її правила або ваш район не входить в зону доставки.

Відгуки – не місце для конкурентних воєн
Не пишіть відгуки про компанію, в якій працюєте або інтереси якої представляєте, навіть якщо самі користуєтеся їх послугами. Оцінювати власні послуги об’єктивно неможливо. Також несправедливо писати про компанії-конкурентів-Ваша думка може бути упередженою. Залиште можливість визначити рейтинг компанії клієнтам.

Ваш відгук має бути зручно читати
Думайте про людей, які будуть вибирати компанії за вашими відгуками. Пишіть грамотно, використовуйте абзаци і розділові знаки, не зловживайте смайлами і капслоком. Не варто писати відгук у віршах або робити його занадто художнім — в гонитві за формою легко забути про зміст. Спробуйте не відхилятися від теми: читачеві має бути відразу зрозуміло, на що звернути увагу при виборі компанії.